Köpvillkor


För att handla av Ljuva Drömmar måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Alla produkter är handgjorda vilket ger naturliga skillnader även om du beställer 2 av samma produkt. Jag försöker i möjligaste mån återskapa produktens riktiga färg på fotona men viss färgdifferens kan förekomma vilket beror på din dators färgåtergivning och förhållandena när jag fotade.


Priser

Priserna visas i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Rätten till ändring av pris utan föregående information förbehålles. Frakt tillkommer på din beställning. Inom Sverige är frakten 79 kr och till Danmark och Finland är frakten 119 kr. Betalning sker Klarna eller Swish. Det finns möjlighet att betala med andra sätt om du kontaktar mig innan du gör din beställning.


Frakt

Jag skickar via DHL med spårbar frakt. Normal leveranstid är 3-5 vardagar efter gjord beställning. Paketet hämtas av dig hos närmsta ombud. Tänk på att vara noga så att du skriver rätt adress och mobilnummer till avin.

Du kan även hämta ut din beställning i min verkstad i Borås. Om du väljer det alternativet så kontaktar du mig så bestämmer vi en tid som passar.


Ej uthämtat paket

Om du skulle missa att hämta ut ditt paket faktureras du en avgift på 50 kr. 


Orderbekräftelse

När beställningen är gjord skickas automatiskt en orderbekräftelse till dig via e-post. Kontakta mig om du inte fått någon bekräftelse inom 24 timmar.


Reklamation

Om paketet fått en transportskada ska detta anmälas direkt hos ditt ombud innan du kvitterar ut paketet. Skulle en produkt vara defekt eller skadas tas den självklart tillbaka. Kontakta mig i så fall på ljuvadrommar@gmail.com

Ljuva Drömmar reserverar sig för eventuella skrivfel på sidan. Jag försöker göra mitt bästa för en riktig färgåtergivning i mina bilder men att färger kan uppfattas på olika sätt på olika skärmar kan jag inte påverka.


Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som för att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.


Retur vid ångrat köp

Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköpslagen. Detta gäller inte reavaror eller måttbeställda varor. Om du skulle ångra ditt köp så kontakta mig innan du skickar tillbaka något. Varan ska retuneras oanvänd och väl packeterad. Om varan kommer bort eller skadas när du retunerar den är det du som är ansvarig. Tänk på att packa varan noga. Värdet på varan återbetalas (ej frakt). Vid retur står du som kund för fraktkostnaderna. Kontakta mig så du får en retursedel du ska använda.

Efter att jag mottagit varan gör jag en återbetalning till dig.


Skadade varor

Alla varor kontrolleras noga och packas väl innan de skickas. Om någon vara ändå skulle vara skadad får du givetvis en ny eller så kan du byta den mot en annan vara. Kontakta mig alltid innan du skickar tillbaka något. Transportskadat gods ska anmälas direkt vid utlämningsstället när du hämtar ut varan.


Är det något du undrar över innan du gör din beställning så är du välkommen med din fråga till mig.

Maria